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Les moniteurs étaient super gentils et gentils.
Je le recommanderais à mes amis, ils nous ont laissé des vêtements parce qu'il pleuvait puis ils nous ont donné à chacun une bouteille d'eau.
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Les quads étaient très sales, l’un d’eux ne fonctionnait pas correctement, en fait il s’est arrêté et les vibrations du guidon ont complètement endormi vos mains.
Tout cela m’a été confirmé par le mécanicien qui les vérifie. Lorsque je lui en ai parlé, il m’a dit qu’il était très difficile et inconfortable de conduire.
Les autres ont eu l’impression qu’ils allaient se démonter dans les nids-de-poule.
Le parcours est très monotone et peu varié. Le moniteur n'est pas qu'il était très conscient de nous.
Réponse de l'entreprise:
Nous voulons répondre à ce client et exprimer notre opinion à ce sujet. Tout d’abord, nous sommes désolés que l’expérience n’ait pas été satisfaisante et nous nous en excusons.
Nous pensons que c'est en grande partie parce que le client s'attend à utiliser des quads 400cc à engrenages, alors que ceux que nous avons sont des quads 50cc automatiques. Ce malentendu nous était totalement étranger puisque la vente s’est faite sans nous contacter. Nous informons toujours le client de toutes les caractéristiques de l'activité, nous voulons que les gens sachent exactement ce qu'ils embauchent et ce qu'ils vont trouver.
Notre opinion est que cela affecte directement le commentaire négatif que vous nous envoyez, car nous pensons que beaucoup d’arguments n’ont pas beaucoup de sens. Nous commentons:
1. Les quads n'étaient pas sales, car ils sont nettoyés avant chaque parcours. Il se peut que certaines parties du quad aient des traces d’éclaboussures de boue, ce qui est très normal en raison de leur utilisation.
2. Un quad s'est arrêté. Certes, cela fait partie des incidents possibles lorsqu’une activité est réalisée avec des véhicules à moteur, et nous sommes désolés que vous ayez eu cette malchance. Cela n'arrive généralement pas, mais cela peut arriver. Cependant, nous avons toujours un quad de remplacement supplémentaire pour ces cas, qui a été mis à la disposition du client dans les 10 minutes suivant l'incident.
3. "Les quads sont inconfortables à conduire et ont eu le sentiment qu'ils allaient être démantelés." Ce sont les premières nouvelles que nous avons à ce sujet. Nous faisons du quad pratiquement chaque semaine et personne ne nous a jamais dit quelque chose de similaire. Bien sûr, les quads fonctionnent toujours parfaitement, aucun n’a encore été démonté!
4. Selon nous, il s’agit d’un itinéraire magnifique et amusant, et c’est l’opinion de la majorité de nos clients. Bien sûr, nous devons être conscients que c’est un endroit de Los Montes de Toledo, ce n’est pas de la haute montagne.
En résumé, nous sommes très désolés que l'activité n'ait pas plu à ce client, mais nous ne sommes pas du tout d'accord avec le commentaire.
Nous pensons qu’il s’agit d’une activité hautement recommandée pour ceux qui souhaitent commencer à manipuler les quads et faire une promenade agréable et amusante le long des routes typiques de Los Montes de Toledo. Ce n'est pas une activité destinée à ceux qui recherchent la puissance et la vitesse dans les quads.
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Mon fils est revenu assez mal. Dégoûté et ne veut pas répéter l'expérience. Je ne sais pas quoi d'autre expliquer par ce moyen, l'année précédente est revenue heureuse, mais cette année, j'ai eu du mal à me rétablir. Des situations se sont produites avec des enfants plus âgés qui l'ont blessé.
Nous ne répéterons pas le camp. Merci
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Le personnel était très gentil et disposé.
Nous nous attendions à ce que le lieu de l'activité soit meilleur mais nous avons été très satisfaits de l'organisation des activités.
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Une affaire parfaite, de grands professionnels ... et le plus beau de ne pas pouvoir le faire. A 10, nous allons répéter bien sûr.
Super attentif à tout le monde et vous laisse la possibilité de le faire de mille façons
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Je pensais que c'était une très bonne expérience et Nacho le garçon qui nous a assisté était très gentil et attentionné.
Je répéterais l'activité avec cette entreprise sûre.
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Moniteur correct et route bien, mais le prix cher, par rapport à d'autres sites. Nous avions choisi d'autres options, mais en raison du manque de disponibilité, nous avons finalement embauché celle-ci.
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En général, je dirais que c'est bien, mais je dirais que le traitement du personnel est excellent. Mais pour le dîner, la vérité est qu’elle était régulière et que l’activité en quad est très médiocre, car elle est ennuyeuse et ne répond pas aux attentes.
Le paintball et le vélo à balles sont hilarants et les gens étaient très contents. Organiser le dîner et les quads, je recommande fortement d'y aller, très bel endroit, prudent et calme.
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Ce fut un succès et les gens qui sont venus pour jouer au baby-foot étaient ravissants. Nous allons répéter à coup sûr.
Fortement recommandé Merci pour tout!
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L'activité a été très intéressante pour moi et pour la relation avec l'entreprise également. Le super moniteur
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