Excursion en kayak à la grotte d'eau de Murcie

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L’expérience n’était pas tout à fait celle à laquelle nous nous attendions. Nous avons réservé un parcours de trois heures et une visite à la Cueva del Agua, qui était la plus intéressante.

Finalement ils ne nous ont pas emmenés à la Cueva del Agua et nous n'avons fait qu'un trajet de deux heures. Le pire, c'est que personne ne nous a donné d'explication jusqu'à ce que nous demandions le formulaire de réclamation. Décevant.

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Expérience douce-amère. Je voulais offrir à mon garçon un itinéraire en kayak à travers la grotte aquatique pour deux personnes, pour lequel j'ai payé 80 €.

A notre arrivée, une demi-heure de retard car nous nous sommes perdus dans les rues de Mazarrón, nous avons constaté que le groupe était déjà parti et nous n'avons pas pu profiter de l'expérience.

Le prix pour les groupes est de 25 € / personne et ils m'ont facturé 40 € / personne en essayant de nous mettre dans un groupe. Ce jour-là ils ne nous ont donné aucune solution, le propriétaire ne s'est même pas montré, il n'était pas dans les lieux et bien qu'il ait appelé pour nous dire que nous étions en retard, il ne nous a pas répondu.

Lorsque nous avons réussi à lui parler, il nous a dit qu'il est entendu qu'une excursion est pour plusieurs personnes, par contre il me facture le prix de deux personnes... Nous sommes un culot qui ne cherche qu'à en tirer le maximum de profit indépendamment de toute autre chose.

Mon expérience ce lundi 23 août a été mauvaise. Ce qui m'a le plus blessé, ce n'est pas qu'ils m'aient trompé mais plutôt que je ne puisse pas faire vivre à mon garçon l'expérience que j'avais préparée avec tant d'enthousiasme. Tout était dans une simple salle de bain sur la plage de Mazarrón.

Aujourd'hui, jeudi 26, ils nous ont proposé de revenir et nous avons accepté car finalement l'important pour nous, c'est la route en kayak. Fortement recommandé, c'est agréable et la grotte d'eau est très intéressante à visiter, ainsi que le moniteur qui nous a accompagné très attentivement pour donner des explications.

Bien sûr, comment pourrait-il en être autrement avec le propriétaire de ce commerce, nous avons été un groupe de 6 personnes à 40€/personne. Au final soit vous passez par le cerceau soit vous ne faites pas le trajet car l'argent n'est pas rendu.

Ceci d'une part, d'autre part nous devons tenir compte des rares mesures d'hygiène et plus en ces temps de pandémie. Les masques et gel hydroalcoolique brillent par leur absence. Un prétendu vestiaire n'est rien de plus qu'une cabine type entrepôt où chacun entre pour laisser ses affaires et sans aucune ventilation. La salle de bain n'a pas plus qu'une douche à l'italienne sale où il n'y a pas d'eau chaude ni de pression s'ils branchent le tuyau extérieur, où ils vous proposent de "douche", un tuyau et votre maison. C'est le "vestiaire avec douche" que le propriétaire m'a assuré y avoir.

Bref, une expérience très positive avec cette belle route vers la grotte d'eau mais négative en même temps à cause de ce qui a été commenté précédemment. Au final j'ai l'impression qu'ils se sont moqués de moi et m'ont pris l'argent, malgré le magnifique parcours.

Souhaitez-vous nous répéter? Nous referions le parcours sans y penser. Même parcours et arrêts, même moniteur, mais pas avec eux, c'est une entreprise à éviter.

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Tout est correct. Le personnel est très attentionné, sympathique et de très bons professionnels. l'expérience elle-même n'a pas répondu à nos attentes car nous nous attendions peut-être à trouver des plages, des paysages et des coins différents de ceux que nous avons vus. Ce fut une bonne expérience en famille.

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Itinéraire très cool avec le kayak se terminant dans la grotte d'eau, également un arrêt dans une crique parfaite pour la plongée en apnée, fortement recommandé.

J'ai vraiment aimé que malgré le fait qu'il n'y ait que deux personnes, l'itinéraire a été fait.

Le moniteur Edu est très familier et rend le parcours confortable et amusant.

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Très bien, le moniteur très sympathique et proche, traitement très respectueux. Vues très agréables et très bonne explication sur la façon de transporter le kayak.